Wer auf die Kontaktseite einer Kanzlei-Website klickt, hat sich im Prinzip schon entschieden: Er will Kontakt aufnehmen. Was ihn jetzt noch stoppen kann, ist eine schlechte Kontaktseite. Kein Witz – Kontaktseiten, die zu kompliziert, zu wenig einladend oder zu wenig informativ sind, kosten Anfragen, die eigentlich schon fast sicher waren.
Was auf die Kontaktseite gehört
Mindestens: ein einfaches Formular (Name, E-Mail, Anliegen – mehr nicht), eine direkte Telefonnummer als klickbarer Link, und die Bueoadresse mit Öffnungszeiten. Was viele vergessen: Ein kurzer Satz darüber, was als nächstes passiert. „Wir melden uns in der Regel am gleichen oder nächsten Werktag.“ Das nimmt Unsicherheit und signalisiert Verbindlichkeit.
Was die Kontaktseite nicht sein sollte: ein Fliesstext darüber, wie sehr man sich über Anfragen freut. Das klingt wie eine Hoeflichkeitsfloskel und liest niemand. Direkt, klar, einladend – das ist der richtige Ton. Wer prüft, ob seine Kontaktseite das erfuellt, kann sich bei uns melden.