Google Analytics zeigt es schwarz auf weiß: Die Leistungsseite Ihrer Website hat Besucher. Manchmal sogar viele. Aber die Anfragen bleiben aus. Das ist frustrierender als eine Seite, die niemand besucht – denn hier war jemand da, hat gelesen, und ist wieder gegangen.
Das Problem liegt fast nie am Text der Leistungsseite selbst. Es liegt an dem, was danach kommt – oder nicht kommt. Wer eine Leistungsseite liest und interessiert ist, hat in diesem Moment eine Frage: Und jetzt? Was soll ich tun? Wenn die Antwort darauf unklar ist, tut der Besucher das Naheliegendste: nichts. Er klickt weg, mit der vagen Absicht, sich spaeter nochmal zu melden. Diese Spaeter-Anfragen passieren selten.
Der fehlende nächste Schritt
Jede Leistungsseite braucht am Ende – und idealerweise auch in der Mitte – eine klare Handlungsaufforderung. Nicht „Kontaktieren Sie uns“, das ist zu abstrakt. Sondern: „Buchen Sie hier ein kostenloses 20-Minuten-Erstgespräch“ oder „Schreiben Sie uns Ihre Situation in zwei Sätzen – wir melden uns am gleichen Tag.“ Schauen Sie sich Ihre eigene Leistungsseite an: Ist dieser Schritt klar und leicht ausfuehrbar? Oder muss der Besucher erst zur Kontaktseite navigieren und dann entscheiden, was er ins Textfeld schreibt? Jede zusaetzliche Huerde reduziert die Wahrscheinlichkeit einer Anfrage.
Konkretheit erzeugt Anfragen
Ein zweiter häufiger Grund für ausbleibende Anfragen: Die Leistungsseite beschreibt, was Sie tun – aber nicht für wen. Wer auf „Jahresabschluss“ klickt und liest „professionell und zuverlässig“, weiß danach nicht mehr als vorher. Wer liest „Jahresabschlüsse für Handwerksbetriebe bis fuenf Mitarbeiter – in der Regel innerhalb von vier Wochen nach Belegübergabe“, weiß sofort, ob das zu ihm passt. Wenn Sie unsicher sind, warum Ihre Leistungsseite nicht konvertiert, sprechen Sie uns an.